锦旗背后的故事
发布日期:
2023-03-20

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家是心灵的栖息地

 对于每一位业主而言

一所房子不仅仅是能遮风避雨的场所

更承载着一家人对美好生活的向往

在这里

每一个温馨的小家

背后都承载着

枣园东组团项目、康平苑项目

物业人的用心付出

他们用心感知每一位业主的需求

通过不同维度为每一位业主

提供24小时x365天的贴心服务

让美好生活的序章就此揭开....


『 真情服务 守护万家 』


崔先生拿房后一直未进行装修,近期装修时发现阳台下水管道不通,到物业进行报修。因工人近期不在项目驻点,短时间内无法维修,崔先生非常焦急。物业经理在听说此事后,立刻安排管家第一时间联系楼下业主,进行楼上楼下入户查看,安排工程人员买来专业疏通工具进行疏通,经过工程师傅努力,物业工程师傅帮助业主及时清除了管道内堵塞物,使得管道恢复正常使用。

事后,崔先生手持一面锦旗来到物业办公室,对物业工作高度赞扬与肯定。


锦旗背后的故事


『 尽职尽责 热情服务 』


8栋104楼业主装修安装柜子时发现室内缺少一个空调孔洞,因项目负责施工人员在其他项目工作,短期内不能到场处理。物业管家郭孝菊了解情况后,第一时间联系小区其他装修公司人员寻求帮助,经过客服管家郭孝菊的不懈努力,装修施工人员最终答应当天帮忙解决,业主问题得以顺利解决。

“想业主之所想,急业主之所急”,设身处地为业主考虑解决问题,是我们物业客服人员的始终不便的服务宗旨。3月13日,业主提着印有“尽职尽责 热情服务”的锦旗来到了物业办公室。对物业表达感谢,对我们的物业服务竖大拇指!


锦旗背后的故事

『  业主贴心人 好管家 』


5栋2101业主张先生把一面锦旗赠给了康平苑物业客服管家吴宝娟。“真是很感谢她,服务态度特别好”。张先生说,今年刚分到房子,家人都特别开心,因新房还未拿到分房单,目前没有办法拿房,家人着急想看房子,于是叫张先生带着来看房,前前后后带领家人来看了五、六趟,管家小吴服务周到,把我们的事情当作自己事去做,每一次约看都很有耐心,服务热情,让我像朋友一样相信她。

为了感谢管家小吴的热心服务,张先生赠送小吴一面印有“业主贴心人 物业好管家”的锦旗。


锦旗背后的故事


每一面锦旗

都印有一段温暖的故事

每一张照片

都照映着一片品质服务的初心

每一位江山智联物业人

都将秉持初心,用心编织美好生活

将服务渗透到每一个角落