8月1日上午，江山智联物业（安徽）公司总经理王宝、项目经理潘标标、工程经理戴建春以及客服主管黄蕾回访枣园小区38-906业主陈大爷。

7月上旬，枣园小区进场前，工作人员前往枣园小区进行实地踏勘，挖掘枣园小区民生痛难点问题。行至38号楼一层电梯厅处，发现一位老大爷气喘吁吁、满头大汗从楼上下来，经问询得知，该业主是38号楼906业主，38号楼电梯已经停梯10多天了，每天出行需要多次上下楼梯，天气炎热，不堪其苦。

工作人员在了解情况后当天中午便组织召开了枣园小区电梯修复问题会并制定江山智联物业在管老旧小区电梯故障专项修复计划，立即行动保障电梯安全使用。截至目前，已完成电梯修复问题销项多达378项，覆盖的老旧小区达9个。

江山智联物业始终要求各级员工一定要重视业主诉求问题的解决和回访，要将“322”法则贯彻落实在为业主服务的方方面面，切实不断提升业主满意度和服务的获得感。

7月，枣园东组团小区工程部陈久发接到11-103业主赠送的锦旗，感谢陈师傅为业主更换户内损坏插座。业主表示“现在的物业人员服务品质高，响应速度快，给咱们业主解决了不少实际问题。”

聚焦客户满意，淬炼服务品质。江山智联物业将不断探索服务边界，与时俱进更新服务标准，用高品质的服务持续为社会创造新价值，赋能城市美好。